Terma dan Syarat ibet789link — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke ibet789link. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan ibet789link ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ibet789link — sama ada melalui laman sesawang atau aplikasi mudah alih — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. ibet789link berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ibet789link, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor atau wakil ibet789link atau mana-mana syarikat berkaitan.
• Tidak menggunakan akaun bagi pihak mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis.
• Bersetuju bahawa aktiviti pertaruhan adalah sah di bidang kuasa tempat anda bermastautin.

ibet789link berhak untuk menjalankan semakan identiti pada bila-bila masa dan meminta dokumen pengesahan bagi memastikan kelayakan pengguna dipenuhi. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang diberikan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran & Pengesahan Identiti

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. Maklumat yang tidak benar boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelucuthakan baki wang yang ada.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu masa. Pendaftaran akaun berganda menggunakan maklumat yang sama atau berbeza adalah dilarang keras.

Proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) diperlukan dalam situasi berikut:

1. Apabila jumlah pengeluaran kumulatif melebihi had yang ditetapkan oleh platform.
2. Apabila sistem mengesan aktiviti akaun yang luar biasa atau mencurigakan.
3. Apabila diminta oleh badan pengawal selia atau pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Sebelum mana-mana pengeluaran pertama bagi akaun baharu.

Dokumen yang diterima untuk KYC termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport yang masih sah atau lesen memandu. Semua dokumen KYC diproses dengan selamat dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

4 Deposit & Pembayaran

ibet789link menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, kad kredit/debit Visa dan Mastercard serta pindahan bank terus.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Jumlah deposit minimum adalah MYR 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit mestilah dibuat dari akaun atas nama pengguna yang sama seperti yang didaftarkan di ibet789link. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Semua deposit diproses secara automatik dan dalam masa nyata (real-time). Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
• ibet789link tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit yang dibuat menggunakan kaedah yang disokong.

5 Pengeluaran Dana

Semua permintaan pengeluaran diproses secara automatik. Masa pemprosesan berbeza mengikut kaedah pengeluaran dan tahap VIP akaun anda:

• Ahli Biasa (Bronze–Silver): Dalam masa 5–30 minit untuk kaedah e-dompet; 1–3 jam untuk pindahan bank.
• Ahli VIP (Gold–Diamond): Dalam masa serta-merta hingga 5 minit untuk semua kaedah.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 30.
• Dana deposit asal yang belum dipertaruhkan boleh dikeluarkan bila-bila masa tanpa syarat tambahan.
• Wang bonus hanya boleh dikeluarkan setelah syarat pertaruhan yang ditetapkan dalam setiap promosi dipenuhi sepenuhnya.
• ibet789link berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah yang sama dengan kaedah deposit, atau ke akaun atas nama pengguna yang sama sekiranya kaedah asal tidak menyokong pengeluaran.

6 Terma Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ibet789link tertakluk kepada terma khusus masing-masing yang dinyatakan dalam halaman promosi. Terma umum yang terpakai untuk semua promosi adalah seperti berikut:

• Bonus hanya sah untuk satu tuntutan per promosi per akaun, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ibet789link berhak membatalkan bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak jujur, penipuan atau pelanggaran terma.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.
• Tiket percuma, kredit percuma dan sebarang bonus lain tidak boleh dipindah milik ke akaun lain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk memenuhi syarat bonus adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di ibet789link — termasuk taruhan sukan, kasino langsung, Bingo dan permainan slot — mempunyai peraturan tersendiri yang perlu dipatuhi oleh semua pemain.

Peraturan am yang terpakai untuk semua kategori permainan:

• Keputusan permainan yang diproses oleh sistem dan telah dimuktamadkan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti kegagalan sistem yang boleh disahkan.
• Sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan akan disemak oleh pasukan teknikal dalam masa 72 jam dari tarikh aduan diterima.
• ibet789link menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk semua permainan kasino dan Bingo bagi memastikan keadilan.
• Untuk taruhan sukan, odd yang dipaparkan adalah harga masa nyata dan boleh berubah sebelum pertaruhan dimuktamadkan. Had pertaruhan berbeza mengikut jenis sukan dan perlawanan.

8 Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform ibet789link dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penyelewengan bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali.
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah yang tidak adil dalam permainan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau mempengaruhi sistem atau keselamatan platform.
• Pengubahan wang haram menggunakan platform ibet789link.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Transaksi melalui kaedah pembayaran yang bukan atas nama pengguna yang didaftarkan.
• Bahasa atau tingkah laku yang mengganggu atau mengancam pemain lain atau kakitangan sokongan.

9 Penutupan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ibet789link. Sebelum penutupan akaun, semua baki wang yang sah boleh dikeluarkan mengikut syarat pengeluaran yang berkenaan.

ibet789link berhak menutup atau menggantung sebarang akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan kemungkinan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan dari badan pengawal selia atau pihak berkuasa undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Bagi akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma, ibet789link berhak menahan baki bonus yang belum dipenuhi syaratnya. Baki wang deposit asal yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan selepas siasatan selesai.

10 Had Liabiliti

ibet789link tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang dialami oleh pengguna akibat dari:

• Gangguan teknikal di luar kawalan platform seperti gangguan internet, kegagalan server pihak ketiga atau pemadaman elektrik.
• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat dari keputusan pertaruhan pengguna sendiri.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan kata laluan.

Liabiliti maksimum ibet789link kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

11 Pindaan Terma

ibet789link berhak untuk meminda, menambah atau mengubah mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam apl atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform ibet789link selepas perubahan Terma berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian yang tidak jelas, pasukan sokongan ibet789link sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live Chat Dalam Apl: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Masa respons biasanya dalam masa 5 minit.
• E-mel: [email protected] — respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Untuk aduan formal, sila gunakan saluran e-mel dan nyatakan "Aduan Rasmi" dalam tajuk e-mel anda. Semua aduan rasmi akan dikendalikan dalam masa 5 hari bekerja.